שאלות נפוצות

הכי בטוח למדוד. מעבירים סרט מדידה סביב המותן וסביב הירכיים, ומשווים לטבלת המידות של הדגם שבחרת (לכל דגם טבלה משלו). יצאת בדיוק על הגבול בין שתי מידות? עדיף לעלות מידה, כי תחתון צמוד מדי לוחץ על אזור הספיגה.

לא. הספיגה משולבת בתוך הבד ואין פד שמוסיף עובי, כך שמתחת לבגד מקבלים את אותו קו של תחתון יומיומי. לבגדים צמודים במיוחד, כמו טייץ או שמלה נצמדת, כדאי לבחור בדגם החלק Noseam, שהוא ללא תפר.

מחליפים. שולחים לנו הודעה בוואטסאפ עם מספר ההזמנה והמידה שאת צריכה, בתוך 30 יום מהיום שהחבילה הגיעה, גם אם כבר פתחת את האריזה. ברגע שהזוג שקיבלת חוזר אלינו, המידה החדשה יוצאת אלייך.

לא. כל התשלומים מתבצעים כאן באתר, בסליקה מאובטחת, כך שכשאת אוספת את החבילה אין צורך לשלם שום דבר.

רך ונעים. שכבות הספיגה בנויות בתוך הבד, ולכן אין תחושה של משהו נוסף שזז או משתפשף. למי שרגישה לתפרים יש גם דגם חלק לגמרי, Noseam, ובכל עמוד מוצר מופיע ההרכב המלא של הבד.

אחת מהשכבות בתחתון מיועדת לנטרל ריח, והיא עומדת גם ביום ארוך. עם זאת, כל גוף שונה, ולכן אנחנו ממליצות ללבוש זוג נקי בכל בוקר ולהכניס את הזוג של אתמול לכביסה הרגילה.

במכונה, בתוכנית עדינה של עד 30 מעלות, ביחד עם שאר הכביסה. על שלושה דברים מוותרים: מרכך, מייבש ומגהץ, כי שלושתם פוגעים בשכבות הספיגה. אחרי הכביסה פשוט תולים. לפני הלבישה הראשונה כדאי להעביר אותם סבב כביסה אחד, ושקית רשת בזמן הכביסה עוזרת לבד להחזיק מעמד. ככה הם ממשיכים לספוג כמו ביום הראשון לאורך כ-200 כביסות.

תלוי בדגם: כותנה או סיבי במבוק עם ספנדקס בדגמים הקלאסיים, וניילון עם ספנדקס בדגם Noseam. מתחת לבד יש ממברנה נושמת שלא מאפשרת לנוזל לעבור החוצה. ההרכב המלא של כל דגם מופיע בעמוד המוצר שלו.

קודם אורזים ומעבדים את ההזמנה, וזה לוקח 1-4 ימי עסקים. אחר כך החבילה יוצאת מהמחסן שלנו בחו״ל. זמן האספקה המשוער לנקודת האיסוף הוא עד 21 ימי עסקים ממועד ההזמנה. מדובר בהערכה בלבד, ובמקרים מסוימים יכולים להיות עיכובים. ברגע שהחבילה בדרך, נשלח אלייך למייל קוד מעקב.

לא. החבילה נשלחת לנקודת איסוף קרובה אלייך. כשהיא מגיעה לנקודה, תקבלי הודעה עם פרטי האיסוף, ואז פשוט קופצים לאסוף אותה.

אפשר לבטל עד 14 יום מהיום שהחבילה הגיעה. כותבים לנו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה, ואנחנו שולחות כתובת להחזרה. המוצר צריך לחזור בלי שימוש ובאריזה המקורית, ועלות המשלוח חזרה היא על הלקוחה. הכסף חוזר לאותו אמצעי תשלום ברגע שההחזרה מגיעה אלינו.