שאלות נפוצות
לפני שקונים
שאלות ותשובות
איך אני יודעת איזו מידה להזמין?
לפי טבלת המידות, מומלץ להשתמש בסרט מדידה על-מנת להזמין את המידה הנכונה ביותר. בכל מקרה, אם את מתלבטת בין שתי מידות - לכי על הגדולה יותר.
רואים אותם מתחת לבגדים?
לא. מתחת לבגדים הם לא בולטים יותר מכל תחתון אחר. אם את רוצה הסתרה מקסימלית, יש אצלנו גם דגם ללא תפרים.
כמה הם סופגים?
תלוי בדגם. הטווח נע בין 24 ל72 מ״ל. רוב הדגמים סופגים 32 עד 48 מ״ל, ודגמי הלילה בקצה העליון. הנתון המדויק של כל דגם מופיע בדף המוצר שלו.
ואם המידה לא מתאימה לי?
אם המידה לא מתאימה, אפשר להחליף תוך 14 יום מקבלת ההזמנה. התחתון צריך להיות ללא שימוש ובאריזתו המקורית. המשלוח חזרה על חשבון הלקוחה, ומרגע שההחזרה מתקבלת ומאומתת - אנחנו שולחים את המידה החדשה. במקרים מיוחדים ניתן לפנות אלינו בווטסאפ ונשמח לספק פתרון הולם.
האם ניתן לשלם לשליח?
לצערנו לא. התשלום מתבצע באתר בלבד באופן מקוון בהתאם לרמת האבטחה המחמירה ביותר.
איך הם מרגישים על העור?
נפלא! הבד רך וגמיש, והשכבות הסופגות בנויות בתוך התחתון ולא מורגשות כשכבה נפרדת. לא מציק, לא מגרד ולא מפריע. קיימים גם דגמים חלקים בלי תפרים בצדדים. בכל עמוד מוצר מפורט בדיוק הרכב הבד ממנו עשוי התחתון.
יש ריח בסוף היום?
יש בתחתון שכבה ייעודית לנטרול ריחות, והיא עושה עבודה מצויינת גם אחרי יום שלם של לבישה. כמובן שהתוצאה משתנה מעט מאישה לאישה, לכל גוף כימיה משלו - ולכן ההמלצה שלנו היא להחליף בסוף היום ולכבס רגיל.
איך מכבסים אותם?
כמו כל כביסה רגילה של לבני נשים - עד 30 מעלות, יחד עם שאר הבגדים. שני דברים שחשוב להימנע מהם: מרכך כביסה, שפוגע ביכולת הספיגה, ומייבש כביסה. תלייה רגילה, וזהו. בשימוש נכון לפי ההוראות, הם שומרים על יכולת הספיגה למשך כ-200 כביסות. מומלץ לכבס לפני השימוש הראשון - פעולה זו מסייעת בהפעלת שכבות הספיגה ומבטיחה נוחות מירבית. לשמירה מיטבית על הבד, מומלץ להשתמש בשקית כביסה. אין לגהץ!
ממה הם עשויים?
רוב הדגמים עשויים מבמבוק או מכותנה עם ספנדקס, וחלקם מניילון עם ספנדקס לגזרה חלקה יותר. בכל אחד מהם יש שכבת ממברנה נושמת שחוסמת דליפה החוצה. ההרכב המדויק של כל דגם מפורט בדף המוצר שלו.
תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
ההזמנה עוברת עיבוד תוך 1-4 ימי עסקים, והמשלוח לוקח 14-21 ימי עסקים בדרך כלל. המוצרים נשלחים מהמחסן שלנו בחו״ל. מספר מעקב נשלח במייל ברגע שהחבילה יוצאת.
איך מחזירים?
אם החלטת לבטל, אפשר תוך 14 יום מקבלת ההזמנה. פונים אלינו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה, ואנחנו שולחים את כתובת ההחזרה. המוצר צריך להגיע ללא שימוש ובאריזתו המקורית, והמשלוח חזרה על חשבון הלקוחה. ההחזר הכספי מבוצע לאמצעי התשלום המקורי לאחר קבלת ההחזרה.
לא מצאת תשובה? נשמח לעמוד לשירותך בוואטסאפ במספר 050-480-4784.